Taberu隐私政策
1. 引言
欢迎来到Taberu(“我们”、“我们的”或“本公司”)。我们致力于保护您的隐私并以透明和安全的方式处理您的数据。本隐私政策解释了当您使用我们在taberu.ai上的菜单翻译和管理服务时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
2. 我们收集的信息
2.1 您提供的信息
- 账户信息(邮箱地址、密码)
- 个人资料信息(用户名、头像)
- 菜单内容和翻译
- 上传的图片和文件(PDF、JPG、PNG等格式的菜单)
- 购买积分或订阅时的付款和账单信息
- 餐厅和食品企业的商业信息
2.2 自动收集的信息
- 设备信息(浏览器类型、操作系统)
- 使用数据(访问的功能、执行的操作)
- IP地址和位置信息
- Cookie和跟踪数据(在您同意的情况下)
- 菜单交互指标和二维码扫描分析
- 翻译积分使用情况和模式
3. 我们如何使用您的信息
- 提供和维护我们的菜单翻译服务
- 处理和管理您在29种支持语言中的菜单翻译
- 跟踪和管理积分使用情况(免费套餐:50个一次性欢迎积分,高级套餐:每月500个积分,终身套餐:每月1500个积分)
- 处理订阅和额外积分购买的付款
- 为您的数字菜单生成和管理二维码
- 为您的客户启用语言自动检测功能
- 提供菜单性能和参与度的分析
- 改进和优化我们的AI翻译服务
- 就服务更新和功能与您沟通
- 防止欺诈和未经授权的访问
- 遵守法律义务
4. AI处理和翻译
我们的服务使用先进的AI技术来处理和翻译您的菜单内容:
- 我们使用Google Cloud Vision API进行光学字符识别(OCR),以从菜单图片和PDF中提取文本
- 我们利用Gemini AI进行专业的烹饪翻译,以保留上下文和含义
- 翻译数据将根据我们的服务协议安全处理
- 我们可能会使用匿名翻译数据来改进我们的AI翻译能力
- 您的原始菜单内容和由此产生的翻译仍然是您的知识产权
5. 积分系统
我们采用基于积分的系统来管理翻译服务:
- 免费套餐: 新用户可获得50个一次性欢迎积分 (可能会有变动)
- 高级套餐: 每月500个翻译积分(订阅)
- 终身套餐: 每月1500个翻译积分(一次性付款)
- 额外积分可单独购买且永不过期
- 我们出于账单和服务交付目的跟踪积分使用情况
- 每月积分在每个计费周期开始时重置
- 购买的积分在未使用前无限期可用
6. Cookie政策
我们使用Cookie和类似的跟踪技术来增强您的体验。您可以通过我们的Cookie设置控制Cookie偏好。我们使用以下类型的Cookie:
- 必要的Cookie:网站基本功能所需
- 分析Cookie:帮助我们了解您如何使用我们的服务(可选)
- 营销Cookie:用于个性化营销内容(可选)
- 偏好Cookie:记住您的设置和偏好
7. 数据共享和披露
我们可能会与以下各方共享您的信息:
- 服务提供商(通过Stripe进行付款处理,通过Vercel进行托管,通过Supabase进行数据库)
- 用于菜单翻译和处理的第三方API(Google Cloud Vision API、Gemini AI)
- 法律要求时的法律机构
- 经您明确同意的商业伙伴
8. 数据安全
我们采取适当的技术和组织措施来保护您的数据,包括:
- 传输中和静态数据的安全加密
- 定期安全评估和更新
- 访问控制和身份验证措施
- 通过可信提供商安全存储付款信息
- 数据库加密和安全备份
- 与第三方服务的安全API通信
9. 用户权利
您有权:
- 访问您的个人数据
- 更正不准确的数据
- 请求删除您的数据
- 反对数据处理
- 导出您的数据和菜单翻译
- 撤回对可选数据处理的同意
- 管理您的订阅和积分购买
10. 数据保留
我们将在提供服务和遵守法律义务所必需的期限内保留您的个人数据。菜单数据和翻译将保留至您选择删除它们或关闭您的账户为止。积分使用历史将为会计和服务交付目的而保留。
11. 国际数据传输
您的数据可能会被传输到您居住国以外的国家并在这些国家进行处理,包括我们主要运营地香港。我们确保为此类传输提供符合适用数据保护法的适当保障措施。
12. 儿童隐私
我们的服务不适用于13岁以下的用户。我们不会故意收集或保留13岁以下儿童的信息。
13. 二维码和客户数据
使用我们的二维码功能时:
- 我们服务生成的二维码链接到您的数字菜单
- 当客户扫描二维码时,我们会收集匿名使用数据以提供分析
- 语言偏好数据可能会被临时存储以增强用户体验
- 除非明确提供,否则不会从食客那里收集个人信息
- 餐厅所有者可以访问汇总的菜单访问统计数据
14. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如有任何重大变更,我们将通过我们的服务或电子邮件通知您。最新版本将始终在我们的网站上提供。
15. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问,请通过以下方式联系我们 contact@taberu.ai