นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับ Taberu

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Taberu ("เรา" "ของเรา" หรือ "พวกเรา") เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและจัดการข้อมูลของคุณในลักษณะที่โปร่งใสและปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการแปลและจัดการเมนูของเราที่ taberu.ai

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• ให้บริการและบำรุงรักษาบริการแปลเมนูของเรา
• ประมวลผลและจัดการการแปลเมนูของคุณใน 30 ภาษาที่รองรับ
• ติดตามและจัดการการใช้เครดิต (ระดับฟรี: เครดิตต้อนรับแบบครั้งเดียว 50 เครดิต, ระดับพรีเมียม: 500 เครดิตต่อเดือน, ระดับตลอดชีพ: 1500 เครดิตต่อเดือน)
• ดำเนินการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกและการซื้อเครดิตเพิ่มเติม
• สร้างและจัดการ QR code สำหรับเมนูดิจิทัลของคุณ
• เปิดใช้งานคุณสมบัติการตรวจจับภาษาอัตโนมัติสำหรับลูกค้าของคุณ
• ให้ข้อมูลวิเคราะห์เกี่ยวกับประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของเมนู
• ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการแปลด้วย AI ของเรา
• สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการอัปเดตบริการและคุณสมบัติต่างๆ
• ป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

4. การประมวลผลและการแปลด้วย AI

บริการของเราใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูงในการประมวลผลและแปลเนื้อหาเมนูของคุณ:

• เราใช้ Google Cloud Vision API สำหรับการรู้จำอักขระด้วยแสง (OCR) เพื่อดึงข้อความจากรูปภาพเมนูและ PDF
• เราใช้ Gemini AI สำหรับการแปลอาหารเฉพาะทางที่รักษาบริบทและความหมาย
• ข้อมูลการแปลจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามข้อตกลงการบริการของเรา
• เราอาจใช้ข้อมูลการแปลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงความสามารถในการแปลด้วย AI ของเรา
• เนื้อหาเมนูต้นฉบับของคุณและคำแปลที่ได้ยังคงเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ

5. ระบบเครดิต

เราดำเนินงานด้วยระบบที่ใช้เครดิตเพื่อจัดการบริการแปล:

• ระดับฟรี: เครดิตต้อนรับแบบครั้งเดียว 50 เครดิตสำหรับผู้ใช้ใหม่ (อาจมีการเปลี่ยนแปลง)
• ระดับพรีเมียม: เครดิตการแปล 500 เครดิตต่อเดือน (การสมัครสมาชิก)
• ระดับตลอดชีพ: เครดิตการแปล 1500 เครดิตต่อเดือน (ชำระเงินครั้งเดียว)
• สามารถซื้อเครดิตเพิ่มเติมแยกต่างหากและไม่มีวันหมดอายุ
• เราติดตามการใช้เครดิตเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงินและการให้บริการ
• เครดิตรายเดือนจะรีเซ็ตเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินใหม่แต่ละครั้ง
• เครดิตที่ซื้อแล้วจะยังคงใช้ได้ต่อไปจนกว่าจะถูกใช้หมด

6. นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าคุกกี้ของเรา เราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่คุณใช้บริการของเรา (ตัวเลือกเสริม)
• คุกกี้การตลาด: ใช้สำหรับเนื้อหาทางการตลาดส่วนบุคคล (ตัวเลือกเสริม)
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ

7. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

• ผู้ให้บริการ (การประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe, การโฮสต์ผ่าน Vercel, ฐานข้อมูลผ่าน Supabase)
• API ของบุคคลที่สามสำหรับการแปลและประมวลผลเมนู (Google Cloud Vision API, Gemini AI)
• หน่วยงานทางกฎหมายเมื่อกฎหมายกำหนด
• พันธมิตรทางธุรกิจเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลที่ปลอดภัยระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ
• การประเมินความปลอดภัยและการอัปเดตเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงและมาตรการยืนยันตัวตน
• การจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลและการสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัย
• การสื่อสาร API ที่ปลอดภัยกับบริการของบุคคลที่สาม

9. สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูลของคุณ
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• ส่งออกข้อมูลและคำแปลเมนูของคุณ
• ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่เป็นตัวเลือกเสริม
• จัดการการสมัครสมาชิกและการซื้อเครดิตของคุณ

10. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการของเราและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ข้อมูลเมนูและคำแปลจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าคุณจะเลือกที่จะลบหรือปิดบัญชีของคุณ ประวัติการใช้เครดิตจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการให้บริการ

11. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศนอกถิ่นที่อยู่ของคุณ รวมถึงฮ่องกงซึ่งเป็นที่ตั้งการดำเนินงานหลักของเรา เรามั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนดังกล่าวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้รวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา

13. QR Code และข้อมูลลูกค้า

เมื่อใช้คุณสมบัติ QR code ของเรา:

• QR code ที่สร้างโดยบริการของเราจะเชื่อมโยงไปยังเมนูดิจิทัลของคุณ
• เรารวบรวมข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเมื่อลูกค้าสแกน QR code เพื่อให้ข้อมูลวิเคราะห์
• ข้อมูลการตั้งค่าภาษาอาจถูกจัดเก็บชั่วคราวเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ไม่มีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากนักทานเว้นแต่จะให้ข้อมูลโดยชัดแจ้ง
• เจ้าของร้านอาหารสามารถเข้าถึงสถิติการเข้าถึงเมนูโดยรวมได้

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ผ่านบริการของเราหรือทางอีเมล เวอร์ชันล่าสุดจะพร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของเราเสมอ

15. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่ contact@taberu.ai