Política de Privacidade do Taberu

1. Introdução

Bem-vindo(a) ao Taberu ("nós", "nosso" ou "nos"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e lidar com seus dados de maneira transparente e segura. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de tradução e gerenciamento de cardápios em taberu.ai.

2. Informações que Coletamos

3. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer e manter nossos serviços de tradução de cardápio
• Processar e gerenciar suas traduções de cardápio em 30 idiomas suportados
• Rastrear e gerenciar o uso de créditos (nível gratuito: 50 créditos de boas-vindas únicos, nível premium: 500 créditos mensais, nível vitalício: 1500 créditos mensais)
• Processar pagamentos para assinaturas e compras de créditos adicionais
• Gerar e gerenciar códigos QR para seus cardápios digitais
• Habilitar recursos de detecção automática de idioma para seus clientes
• Fornecer análises sobre o desempenho e engajamento do cardápio
• Melhorar e otimizar nossos serviços de tradução por IA
• Comunicar com você sobre atualizações e recursos do serviço
• Proteger contra fraude e acesso não autorizado
• Cumprir obrigações legais

4. Processamento e Tradução por IA

Nosso serviço usa tecnologia avançada de IA para processar e traduzir o conteúdo do seu cardápio:

• Usamos a API Google Cloud Vision para reconhecimento óptico de caracteres (OCR) para extrair texto de imagens de cardápio e PDFs
• Utilizamos a IA Gemini para traduções culinárias especializadas que preservam contexto e significado
• Os dados de tradução são processados com segurança e de acordo com nossos contratos de serviço
• Podemos usar dados de tradução anonimizados para melhorar nossas capacidades de tradução por IA
• O conteúdo original do seu cardápio e as traduções resultantes permanecem sua propriedade intelectual

5. Sistema de Créditos

Operamos um sistema baseado em créditos para gerenciar os serviços de tradução:

• Nível gratuito: 50 créditos de boas-vindas únicos para novos usuários (sujeito a alterações)
• Nível premium: 500 créditos de tradução por mês (assinatura)
• Nível vitalício: 1500 créditos de tradução por mês (pagamento único)
• Créditos adicionais podem ser comprados separadamente e nunca expiram
• Rastreamos o uso de créditos para fins de faturamento e prestação de serviços
• Os créditos mensais são zerados no início de cada período de faturamento
• Os créditos comprados permanecem disponíveis indefinidamente até serem usados

6. Política de Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência. Você pode controlar as preferências de cookies através de nossas Configurações de Cookies. Usamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies necessários: Obrigatórios para a funcionalidade básica do site
• Cookies analíticos: Ajudam-nos a entender como você usa nosso serviço (opcional)
• Cookies de marketing: Usados para conteúdo de marketing personalizado (opcional)
• Cookies de preferência: Lembram suas configurações e preferências

7. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Provedores de serviço (processamento de pagamento via Stripe, hospedagem via Vercel, banco de dados via Supabase)
• APIs de terceiros para tradução e processamento de cardápio (Google Cloud Vision API, Gemini AI)
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros de negócios com seu consentimento explícito

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia segura de dados em trânsito e em repouso
• Avaliações e atualizações regulares de segurança
• Controles de acesso e medidas de autenticação
• Armazenamento seguro de informações de pagamento através de provedores confiáveis
• Criptografia de banco de dados e backups seguros
• Comunicações seguras de API com serviços de terceiros

9. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Opor-se ao processamento de dados
• Exportar seus dados e traduções de cardápio
• Retirar o consentimento para processamento de dados opcional
• Gerenciar sua assinatura e compras de crédito

10. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de cardápio e traduções são retidos até que você opte por excluí-los ou fechar sua conta. O histórico de uso de crédito é retido para fins contábeis e de prestação de serviços.

11. Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora de sua residência, incluindo Hong Kong, onde nossas principais operações estão baseadas. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para tais transferências em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

12. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não se destinam a usuários menores de 13 anos. Não coletamos ou mantemos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos.

13. Códigos QR e Dados do Cliente

Ao usar nosso recurso de código QR:

• Códigos QR gerados por nosso serviço vinculam-se ao seu cardápio digital
• Coletamos dados de uso anônimos quando os clientes escaneiam códigos QR para fornecer análises
• Dados de preferência de idioma podem ser armazenados temporariamente para melhorar a experiência do usuário
• Nenhuma informação pessoal é coletada de clientes, a menos que fornecida explicitamente
• Os proprietários de restaurantes podem acessar estatísticas agregadas de acesso ao cardápio

14. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais através de nosso serviço ou por e-mail. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

15. Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em contact@taberu.ai