Dasar Privasi untuk Taberu

1. Pengenalan

Selamat datang ke Taberu ("kami", "milik kami", atau "kita"). Kami komited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan data anda secara telus dan selamat. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan perkhidmatan terjemahan dan pengurusan menu kami di taberu.ai.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat yang Anda Berikan

  • Maklumat akaun (alamat e-mel, kata laluan)
  • Maklumat profil (nama pengguna, avatar)
  • Kandungan menu dan terjemahan
  • Imej dan dokumen yang dimuat naik (menu dalam format PDF, JPG, PNG, dsb.)
  • Maklumat pembayaran dan pengebilan semasa membeli kredit atau langganan
  • Maklumat perniagaan untuk restoran dan perusahaan makanan

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Maklumat peranti (jenis pelayar, sistem operasi)
  • Data penggunaan (ciri diakses, tindakan diambil)
  • Alamat IP dan maklumat lokasi
  • Kuki dan data penjejakan (dengan persetujuan anda)
  • Metrik interaksi menu dan analitik imbasan kod QR
  • Penggunaan dan corak kredit terjemahan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

  • Menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan terjemahan menu kami
  • Memproses dan mengurus terjemahan menu anda merentasi 29 bahasa yang disokong
  • Menjejaki dan mengurus penggunaan kredit (peringkat percuma: 50 kredit alu-aluan sekali, peringkat premium: 500 kredit bulanan, peringkat seumur hidup: 1500 kredit bulanan)
  • Memproses pembayaran untuk langganan dan pembelian kredit tambahan
  • Menjana dan mengurus kod QR untuk menu digital anda
  • Membolehkan ciri pengesanan bahasa automatik untuk pelanggan anda
  • Menyediakan analitik mengenai prestasi dan penglibatan menu
  • Memperbaiki dan mengoptimumkan perkhidmatan terjemahan AI kami
  • Berkomunikasi dengan anda mengenai kemas kini dan ciri perkhidmatan
  • Melindungi daripada penipuan dan akses tanpa kebenaran
  • Mematuhi kewajipan undang-undang

4. Pemprosesan dan Terjemahan AI

Perkhidmatan kami menggunakan teknologi AI canggih untuk memproses dan menterjemah kandungan menu anda:

  • Kami menggunakan Google Cloud Vision API untuk pengecaman aksara optik (OCR) bagi mengekstrak teks daripada imej menu dan PDF
  • Kami menggunakan Gemini AI untuk terjemahan kulinari khusus yang mengekalkan konteks dan makna
  • Data terjemahan diproses dengan selamat dan mengikut perjanjian perkhidmatan kami
  • Kami mungkin menggunakan data terjemahan tanpa nama untuk meningkatkan keupayaan terjemahan AI kami
  • Kandungan menu asal anda dan terjemahan yang terhasil kekal sebagai harta intelek anda

5. Sistem Kredit

Kami mengendalikan sistem berasaskan kredit untuk mengurus perkhidmatan terjemahan:

  • Peringkat percuma: 50 kredit alu-aluan sekali untuk pengguna baru (tertakluk kepada perubahan)
  • Peringkat premium: 500 kredit terjemahan setiap bulan (langganan)
  • Peringkat seumur hidup: 1500 kredit terjemahan setiap bulan (bayaran sekali)
  • Kredit tambahan boleh dibeli secara berasingan dan tidak pernah luput
  • Kami menjejaki penggunaan kredit untuk tujuan pengebilan dan penyampaian perkhidmatan
  • Kredit bulanan ditetapkan semula pada permulaan setiap tempoh pengebilan
  • Kredit yang dibeli kekal tersedia selama-lamanya sehingga digunakan

6. Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal pilihan kuki melalui Tetapan Kuki kami. Kami menggunakan jenis kuki berikut:

  • Kuki yang diperlukan: Diperlukan untuk fungsi asas laman web
  • Kuki analitik: Bantu kami memahami cara anda menggunakan perkhidmatan kami (pilihan)
  • Kuki pemasaran: Digunakan untuk kandungan pemasaran yang diperibadikan (pilihan)
  • Kuki pilihan: Mengingati tetapan dan pilihan anda

7. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

  • Penyedia perkhidmatan (pemprosesan pembayaran melalui Stripe, pengehosan melalui Vercel, pangkalan data melalui Supabase)
  • API pihak ketiga untuk terjemahan dan pemprosesan menu (Google Cloud Vision API, Gemini AI)
  • Pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang
  • Rakan kongsi perniagaan dengan persetujuan nyata anda

8. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda, termasuk:

  • Penyulitan data selamat semasa transit dan rehat
  • Penilaian dan kemas kini keselamatan berkala
  • Kawalan akses dan langkah pengesahan
  • Penyimpanan maklumat pembayaran yang selamat melalui penyedia yang dipercayai
  • Penyulitan pangkalan data dan sandaran selamat
  • Komunikasi API selamat dengan perkhidmatan pihak ketiga

9. Hak Pengguna

Anda mempunyai hak untuk:

  • Mengakses data peribadi anda
  • Membetulkan data yang tidak tepat
  • Meminta pemadaman data anda
  • Membantah pemprosesan data
  • Mengeksport data dan terjemahan menu anda
  • Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pilihan
  • Mengurus langganan dan pembelian kredit anda

10. Pengekalan Data

Kami mengekalkan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dan mematuhi kewajipan undang-undang. Data menu dan terjemahan dikekalkan sehingga anda memilih untuk memadamkannya atau menutup akaun anda. Sejarah penggunaan kredit dikekalkan untuk tujuan perakaunan dan penyampaian perkhidmatan.

11. Pemindahan Data Antarabangsa

Data anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar kediaman anda, termasuk Hong Kong di mana operasi utama kami berpusat. Kami memastikan perlindungan yang sesuai disediakan untuk pemindahan sedemikian selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

12. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk pengguna di bawah umur 13 tahun. Kami tidak mengumpul atau mengekalkan maklumat daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun secara sedar.

13. Kod QR dan Data Pelanggan

Apabila menggunakan ciri kod QR kami:

  • Kod QR yang dijana oleh perkhidmatan kami memaut ke menu digital anda
  • Kami mengumpul data penggunaan tanpa nama apabila pelanggan mengimbas kod QR untuk menyediakan analitik
  • Data pilihan bahasa mungkin disimpan sementara untuk meningkatkan pengalaman pengguna
  • Tiada maklumat peribadi dikumpul daripada pengunjung melainkan diberikan secara nyata
  • Pemilik restoran boleh mengakses statistik akses menu agregat

14. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui perkhidmatan kami atau melalui e-mel. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web kami.

15. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di contact@taberu.ai