Kebijakan Privasi untuk Taberu

1. Pendahuluan

Selamat datang di Taberu ("kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data Anda secara transparan dan aman. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda saat Anda menggunakan layanan terjemahan dan manajemen menu kami di taberu.ai.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Menyediakan dan memelihara layanan terjemahan menu kami
• Memproses dan mengelola terjemahan menu Anda di 30 bahasa yang didukung
• Melacak dan mengelola penggunaan kredit (tingkat gratis: 50 kredit selamat datang sekali pakai, tingkat premium: 500 kredit bulanan, tingkat seumur hidup: 1500 kredit bulanan)
• Memproses pembayaran untuk langganan dan pembelian kredit tambahan
• Menghasilkan dan mengelola kode QR untuk menu digital Anda
• Mengaktifkan fitur deteksi otomatis bahasa untuk pelanggan Anda
• Menyediakan analitik tentang kinerja dan keterlibatan menu
• Meningkatkan dan mengoptimalkan layanan terjemahan AI kami
• Berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan dan fitur layanan
• Melindungi dari penipuan dan akses tidak sah
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Pemrosesan dan Terjemahan AI

Layanan kami menggunakan teknologi AI canggih untuk memproses dan menerjemahkan konten menu Anda:

• Kami menggunakan Google Cloud Vision API untuk pengenalan karakter optik (OCR) guna mengekstrak teks dari gambar menu dan PDF
• Kami menggunakan Gemini AI untuk terjemahan kuliner khusus yang menjaga konteks dan makna
• Data terjemahan diproses secara aman dan sesuai dengan perjanjian layanan kami
• Kami dapat menggunakan data terjemahan anonim untuk meningkatkan kemampuan terjemahan AI kami
• Konten menu asli Anda dan terjemahan yang dihasilkan tetap menjadi kekayaan intelektual Anda

5. Sistem Kredit

Kami mengoperasikan sistem berbasis kredit untuk mengelola layanan terjemahan:

• Tingkat gratis: 50 kredit selamat datang sekali pakai untuk pengguna baru (dapat berubah)
• Tingkat premium: 500 kredit terjemahan per bulan (langganan)
• Tingkat seumur hidup: 1500 kredit terjemahan per bulan (pembayaran sekali)
• Kredit tambahan dapat dibeli secara terpisah dan tidak pernah kedaluwarsa
• Kami melacak penggunaan kredit untuk tujuan penagihan dan pengiriman layanan
• Kredit bulanan diatur ulang pada awal setiap periode penagihan
• Kredit yang dibeli tetap tersedia tanpa batas waktu hingga digunakan

6. Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui Pengaturan Cookie kami. Kami menggunakan jenis cookie berikut:

• Cookie penting: Diperlukan untuk fungsionalitas dasar situs web
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami (opsional)
• Cookie pemasaran: Digunakan untuk konten pemasaran yang dipersonalisasi (opsional)
• Cookie preferensi: Mengingat pengaturan dan preferensi Anda

7. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

• Penyedia layanan (pemrosesan pembayaran melalui Stripe, hosting melalui Vercel, basis data melalui Supabase)
• API pihak ketiga untuk terjemahan dan pemrosesan menu (Google Cloud Vision API, Gemini AI)
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum
• Mitra bisnis dengan persetujuan eksplisit Anda

8. Keamanan Data

Kami menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi data yang aman saat transit dan saat disimpan
• Penilaian dan pembaruan keamanan reguler
• Kontrol akses dan tindakan autentikasi
• Penyimpanan informasi pembayaran yang aman melalui penyedia tepercaya
• Enkripsi basis data dan cadangan aman
• Komunikasi API yang aman dengan layanan pihak ketiga

9. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data Anda
• Menolak pemrosesan data
• Mengekspor data dan terjemahan menu Anda
• Menarik persetujuan untuk pemrosesan data opsional
• Mengelola langganan dan pembelian kredit Anda

10. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami dan mematuhi kewajiban hukum. Data menu dan terjemahan disimpan hingga Anda memilih untuk menghapusnya atau menutup akun Anda. Riwayat penggunaan kredit disimpan untuk tujuan akuntansi dan pengiriman layanan.

11. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar tempat tinggal Anda, termasuk Hong Kong tempat operasi utama kami berada. Kami memastikan perlindungan yang sesuai diterapkan untuk transfer tersebut sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

12. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau menyimpan informasi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

13. Kode QR dan Data Pelanggan

Saat menggunakan fitur kode QR kami:

• Kode QR yang dihasilkan oleh layanan kami tertaut ke menu digital Anda
• Kami mengumpulkan data penggunaan anonim saat pelanggan memindai kode QR untuk menyediakan analitik
• Data preferensi bahasa dapat disimpan sementara untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Tidak ada informasi pribadi yang dikumpulkan dari pengunjung kecuali diberikan secara eksplisit
• Pemilik restoran dapat mengakses statistik akses menu agregat

14. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan material apa pun melalui layanan kami atau melalui email. Versi terbaru akan selalu tersedia di situs web kami.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di contact@taberu.ai