टेबेरू के लिए गोपनीयता नीति

1. परिचय

टेबेरू ("हम", "हमारा", या "हमें") में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपके डेटा को पारदर्शी और सुरक्षित तरीके से संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप taberu.ai पर हमारी मेनू अनुवाद और प्रबंधन सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

  • खाता जानकारी (ईमेल पता, पासवर्ड)
  • प्रोफ़ाइल जानकारी (उपयोगकर्ता नाम, अवतार)
  • मेनू सामग्री और अनुवाद
  • अपलोड की गई छवियां और दस्तावेज़ (पीडीएफ, जेपीजी, पीएनजी, आदि में मेनू)
  • क्रेडिट या सदस्यता खरीदते समय भुगतान और बिलिंग जानकारी
  • रेस्तरां और खाद्य प्रतिष्ठानों के लिए व्यावसायिक जानकारी

2.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

  • डिवाइस जानकारी (ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम)
  • उपयोग डेटा (एक्सेस की गई सुविधाएँ, की गई कार्रवाइयाँ)
  • आईपी पता और स्थान की जानकारी
  • कुकी और ट्रैकिंग डेटा (आपकी सहमति से)
  • मेनू इंटरैक्शन मेट्रिक्स और क्यूआर कोड स्कैन एनालिटिक्स
  • अनुवाद क्रेडिट उपयोग और पैटर्न

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

  • हमारी मेनू अनुवाद सेवाएँ प्रदान करना और बनाए रखना
  • 29 समर्थित भाषाओं में अपने मेनू अनुवादों को संसाधित और प्रबंधित करना
  • क्रेडिट उपयोग को ट्रैक और प्रबंधित करना (निःशुल्क टियर: 50 एकमुश्त स्वागत क्रेडिट, प्रीमियम टियर: 500 मासिक क्रेडिट, आजीवन टियर: 1500 मासिक क्रेडिट)
  • सदस्यता और अतिरिक्त क्रेडिट खरीद के लिए भुगतान संसाधित करना
  • अपने डिजिटल मेनू के लिए क्यूआर कोड उत्पन्न और प्रबंधित करना
  • अपने ग्राहकों के लिए भाषा स्वतः-पहचान सुविधाएँ सक्षम करना
  • मेनू प्रदर्शन और जुड़ाव पर विश्लेषण प्रदान करना
  • हमारी एआई अनुवाद सेवाओं में सुधार और अनुकूलन करना
  • सेवा अपडेट और सुविधाओं के बारे में आपसे संवाद करना
  • धोखाधड़ी और अनधिकृत पहुँच से बचाना
  • कानूनी दायित्वों का पालन करना

4. एआई प्रसंस्करण और अनुवाद

हमारी सेवा आपकी मेनू सामग्री को संसाधित करने और अनुवाद करने के लिए उन्नत एआई तकनीक का उपयोग करती है:

  • हम मेनू छवियों और पीडीएफ से पाठ निकालने के लिए ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन (ओसीआर) के लिए Google क्लाउड विजन एपीआई का उपयोग करते हैं
  • हम विशेष पाक अनुवादों के लिए जेमिनी एआई का उपयोग करते हैं जो संदर्भ और अर्थ को बनाए रखते हैं
  • अनुवाद डेटा को सुरक्षित रूप से और हमारी सेवा समझौतों के अनुसार संसाधित किया जाता है
  • हम अपनी एआई अनुवाद क्षमताओं को बेहतर बनाने के लिए अज्ञात अनुवाद डेटा का उपयोग कर सकते हैं
  • आपकी मूल मेनू सामग्री और परिणामी अनुवाद आपकी बौद्धिक संपदा बने रहते हैं

5. क्रेडिट प्रणाली

हम अनुवाद सेवाओं का प्रबंधन करने के लिए क्रेडिट-आधारित प्रणाली संचालित करते हैं:

  • निःशुल्क टियर: नए उपयोगकर्ताओं के लिए 50 एकमुश्त स्वागत क्रेडिट (परिवर्तन के अधीन)
  • प्रीमियम टियर: प्रति माह 500 अनुवाद क्रेडिट (सदस्यता)
  • आजीवन टियर: प्रति माह 1500 अनुवाद क्रेडिट (एकमुश्त भुगतान)
  • अतिरिक्त क्रेडिट अलग से खरीदे जा सकते हैं और कभी समाप्त नहीं होते हैं
  • हम बिलिंग और सेवा वितरण उद्देश्यों के लिए क्रेडिट उपयोग को ट्रैक करते हैं
  • मासिक क्रेडिट प्रत्येक बिलिंग अवधि की शुरुआत में रीसेट होते हैं
  • खरीदे गए क्रेडिट उपयोग किए जाने तक अनिश्चित काल तक उपलब्ध रहते हैं

6. कुकी नीति

हम आपके अनुभव को बढ़ाने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप हमारी कुकी सेटिंग्स के माध्यम से कुकी वरीयताओं को नियंत्रित कर सकते हैं। हम निम्नलिखित प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

  • आवश्यक कुकीज़: बुनियादी वेबसाइट कार्यक्षमता के लिए आवश्यक
  • विश्लेषिकी कुकीज़: यह समझने में हमारी सहायता करें कि आप हमारी सेवा का उपयोग कैसे करते हैं (वैकल्पिक)
  • विपणन कुकीज़: व्यक्तिगत विपणन सामग्री के लिए उपयोग किया जाता है (वैकल्पिक)
  • वरीयता कुकीज़: आपकी सेटिंग्स और वरीयताओं को याद रखें

7. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी जानकारी इनके साथ साझा कर सकते हैं:

  • सेवा प्रदाता (स्ट्राइप के माध्यम से भुगतान प्रसंस्करण, वर्सेल के माध्यम से होस्टिंग, सुपाबेस के माध्यम से डेटाबेस)
  • मेनू अनुवाद और प्रसंस्करण के लिए तीसरे पक्ष के एपीआई (Google क्लाउड विजन एपीआई, जेमिनी एआई)
  • कानून द्वारा आवश्यक होने पर कानूनी अधिकारी
  • आपकी स्पष्ट सहमति से व्यावसायिक भागीदार

8. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • पारगमन और आराम पर सुरक्षित डेटा एन्क्रिप्शन
  • नियमित सुरक्षा मूल्यांकन और अपडेट
  • पहुँच नियंत्रण और प्रमाणीकरण उपाय
  • विश्वसनीय प्रदाताओं के माध्यम से भुगतान जानकारी का सुरक्षित भंडारण
  • डेटाबेस एन्क्रिप्शन और सुरक्षित बैकअप
  • तीसरे पक्ष की सेवाओं के साथ सुरक्षित एपीआई संचार

9. उपयोगकर्ता अधिकार

आपको अधिकार है:

  • अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का
  • गलत डेटा को सही करने का
  • अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करने का
  • डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का
  • अपने डेटा और मेनू अनुवादों को निर्यात करने का
  • वैकल्पिक डेटा प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेने का
  • अपनी सदस्यता और क्रेडिट खरीद का प्रबंधन करने का

10. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक हमारी सेवाएँ प्रदान करने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हो। मेनू डेटा और अनुवाद तब तक बनाए रखे जाते हैं जब तक आप उन्हें हटाने या अपना खाता बंद करने का विकल्प नहीं चुनते। क्रेडिट उपयोग इतिहास लेखांकन और सेवा वितरण उद्देश्यों के लिए बनाए रखा जाता है।

11. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा आपके निवास के बाहर के देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है, जिसमें हांगकांग भी शामिल है जहाँ हमारे मुख्य संचालन आधारित हैं। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुपालन में ऐसे स्थानांतरणों के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय किए गए हैं।

12. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानकारी एकत्र या बनाए नहीं रखते हैं।

13. क्यूआर कोड और ग्राहक डेटा

हमारी क्यूआर कोड सुविधा का उपयोग करते समय:

  • हमारी सेवा द्वारा उत्पन्न क्यूआर कोड आपके डिजिटल मेनू से लिंक होते हैं
  • जब ग्राहक क्यूआर कोड स्कैन करते हैं तो हम विश्लेषण प्रदान करने के लिए अनाम उपयोग डेटा एकत्र करते हैं
  • उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए भाषा वरीयता डेटा अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जा सकता है
  • जब तक स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किया जाता है, तब तक भोजन करने वालों से कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं की जाती है
  • रेस्तरां मालिक समेकित मेनू पहुँच आँकड़ों तक पहुँच सकते हैं

14. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको हमारी सेवा या ईमेल के माध्यम से किसी भी भौतिक परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। सबसे वर्तमान संस्करण हमेशा हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध रहेगा।

15. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें contact@taberu.ai