Politique de Confidentialité de Taberu

1. Introduction

Bienvenue chez Taberu ("nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente et sécurisée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de traduction et de gestion de menus sur taberu.ai.

2. Informations que Nous Collectons

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

• Fournir et maintenir nos services de traduction de menus
• Traiter et gérer les traductions de votre menu dans 30 langues prises en charge
• Suivre et gérer l'utilisation des crédits (niveau gratuit : 50 crédits de bienvenue uniques, niveau premium : 500 crédits mensuels, niveau à vie : 1500 crédits mensuels)
• Traiter les paiements pour les abonnements et les achats de crédits supplémentaires
• Générer et gérer les codes QR pour vos menus numériques
• Activer les fonctionnalités de détection automatique de la langue pour vos clients
• Fournir des analyses sur les performances et l'engagement du menu
• Améliorer et optimiser nos services de traduction par IA
• Communiquer avec vous concernant les mises à jour et les fonctionnalités du service
• Protéger contre la fraude et les accès non autorisés
• Se conformer aux obligations légales

4. Traitement et Traduction par IA

Notre service utilise une technologie d'IA avancée pour traiter et traduire le contenu de votre menu :

• Nous utilisons Google Cloud Vision API pour la reconnaissance optique de caractères (OCR) afin d'extraire le texte des images de menu et des PDF
• Nous utilisons Gemini AI pour des traductions culinaires spécialisées qui préservent le contexte et la signification
• Les données de traduction sont traitées de manière sécurisée et conformément à nos accords de service
• Nous pouvons utiliser des données de traduction anonymisées pour améliorer nos capacités de traduction par IA
• Votre contenu de menu original et les traductions qui en résultent restent votre propriété intellectuelle

5. Système de Crédits

Nous exploitons un système basé sur les crédits pour gérer les services de traduction :

• Niveau gratuit : 50 crédits de bienvenue uniques pour les nouveaux utilisateurs (sujet à changement)
• Niveau premium : 500 crédits de traduction par mois (abonnement)
• Niveau à vie : 1500 crédits de traduction par mois (paiement unique)
• Des crédits supplémentaires peuvent être achetés séparément et n'expirent jamais
• Nous suivons l'utilisation des crédits à des fins de facturation et de prestation de services
• Les crédits mensuels sont réinitialisés au début de chaque période de facturation
• Les crédits achetés restent disponibles indéfiniment jusqu'à leur utilisation

6. Politique Relative aux Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies via nos Paramètres des Cookies. Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies nécessaires : Requis pour les fonctionnalités de base du site web
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre service (facultatif)
• Cookies marketing : Utilisés pour le contenu marketing personnalisé (facultatif)
• Cookies de préférence : Mémorisent vos paramètres et préférences

7. Partage et Divulgation des Données

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services (traitement des paiements via Stripe, hébergement via Vercel, base de données via Supabase)
• API tierces pour la traduction et le traitement des menus (Google Cloud Vision API, Gemini AI)
• Autorités légales lorsque la loi l'exige
• Partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Cryptage sécurisé des données en transit et au repos
• Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
• Contrôles d'accès et mesures d'authentification
• Stockage sécurisé des informations de paiement via des fournisseurs de confiance
• Cryptage de la base de données et sauvegardes sécurisées
• Communications API sécurisées avec des services tiers

9. Droits des Utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement des données
• Exporter vos données et traductions de menu
• Retirer votre consentement au traitement facultatif des données
• Gérer votre abonnement et vos achats de crédits

10. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer aux obligations légales. Les données de menu et les traductions sont conservées jusqu'à ce que vous choisissiez de les supprimer ou de fermer votre compte. L'historique d'utilisation des crédits est conservé à des fins de comptabilité et de prestation de services.

11. Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris Hong Kong où se trouvent nos principales opérations. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour de tels transferts conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

12. Vie Privée des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons ni ne conservons sciemment des informations d'enfants de moins de 13 ans.

13. Codes QR et Données Clients

Lors de l'utilisation de notre fonctionnalité de code QR :

• Les codes QR générés par notre service renvoient à votre menu numérique
• Nous collectons des données d'utilisation anonymes lorsque les clients scannent les codes QR pour fournir des analyses
• Les données de préférence linguistique peuvent être stockées temporairement pour améliorer l'expérience utilisateur
• Aucune information personnelle n'est collectée auprès des clients, sauf si elle est explicitement fournie
• Les propriétaires de restaurants peuvent accéder à des statistiques agrégées d'accès aux menus

14. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important via notre service ou par e-mail. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

15. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à contact@taberu.ai