Política de Privacidad de Taberu

1. Introducción

Bienvenido a Taberu ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de traducción y gestión de menús en taberu.ai.

2. Información que Recopilamos

3. Cómo Usamos tu Información

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de traducción de menús
• Procesar y gestionar las traducciones de tu menú en 29 idiomas admitidos
• Rastrear y gestionar el uso de créditos (nivel gratuito: 50 créditos de bienvenida únicos, nivel premium: 500 créditos mensuales, nivel vitalicio: 1500 créditos mensuales)
• Procesar pagos para suscripciones y compras de créditos adicionales
• Generar y gestionar códigos QR para tus menús digitales
• Habilitar funciones de autodetección de idioma para tus clientes
• Proporcionar análisis sobre el rendimiento y la participación del menú
• Mejorar y optimizar nuestros servicios de traducción con IA
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y funciones del servicio
• Proteger contra fraudes y accesos no autorizados
• Cumplir con las obligaciones legales

4. Procesamiento y Traducción con IA

Nuestro servicio utiliza tecnología avanzada de IA para procesar y traducir el contenido de tu menú:

• Usamos Google Cloud Vision API para el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para extraer texto de imágenes de menú y PDF
• Utilizamos Gemini AI para traducciones culinarias especializadas que preservan el contexto y el significado
• Los datos de traducción se procesan de forma segura y de acuerdo con nuestros acuerdos de servicio
• Podemos usar datos de traducción anonimizados para mejorar nuestras capacidades de traducción con IA
• Tu contenido de menú original y las traducciones resultantes siguen siendo tu propiedad intelectual

5. Sistema de Créditos

Operamos un sistema basado en créditos para gestionar los servicios de traducción:

• Nivel gratuito: 50 créditos de bienvenida únicos para nuevos usuarios (sujeto a cambios)
• Nivel premium: 500 créditos de traducción al mes (suscripción)
• Nivel vitalicio: 1500 créditos de traducción al mes (pago único)
• Se pueden comprar créditos adicionales por separado y nunca caducan
• Rastreamos el uso de créditos para fines de facturación y prestación de servicios
• Los créditos mensuales se restablecen al comienzo de cada período de facturación
• Los créditos comprados permanecen disponibles indefinidamente hasta que se usan

6. Política de Cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de nuestra Configuración de Cookies. Usamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies necesarias: Requeridas para la funcionalidad básica del sitio web
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro servicio (opcional)
• Cookies de marketing: Usadas para contenido de marketing personalizado (opcional)
• Cookies de preferencia: Recuerdan tus configuraciones y preferencias

7. Compartir y Divulgar Datos

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios (procesamiento de pagos a través de Stripe, alojamiento a través de Vercel, base de datos a través de Supabase)
• API de terceros para traducción y procesamiento de menús (Google Cloud Vision API, Gemini AI)
• Autoridades legales cuando lo exija la ley
• Socios comerciales con tu consentimiento explícito

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo:

• Cifrado seguro de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso y medidas de autenticación
• Almacenamiento seguro de información de pago a través de proveedores de confianza
• Cifrado de base de datos y copias de seguridad seguras
• Comunicaciones API seguras con servicios de terceros

9. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de datos
• Exportar tus datos y traducciones de menú
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos opcional
• Gestionar tu suscripción y compras de créditos

10. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Los datos del menú y las traducciones se retienen hasta que elijas eliminarlos o cerrar tu cuenta. El historial de uso de créditos se retiene para fines contables y de prestación de servicios.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu residencia, incluyendo Hong Kong, donde se encuentran nuestras operaciones principales. Aseguramos que existen salvaguardas apropiadas para dichas transferencias en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

12. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 13 años. No recopilamos ni mantenemos conscientemente información de niños menores de 13 años.

13. Códigos QR y Datos del Cliente

Al usar nuestra función de código QR:

• Los códigos QR generados por nuestro servicio enlazan a tu menú digital
• Recopilamos datos de uso anónimos cuando los clientes escanean códigos QR para proporcionar análisis
• Los datos de preferencia de idioma pueden almacenarse temporalmente para mejorar la experiencia del usuario
• No se recopila información personal de los comensales a menos que se proporcione explícitamente
• Los propietarios de restaurantes pueden acceder a estadísticas agregadas de acceso al menú

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material a través de nuestro servicio o por correo electrónico. La versión más actual siempre estará disponible en nuestro sitio web.

15. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en contact@taberu.ai